top of page
  • Que contient un bocal Kit4You ?
    Chaque bocal contient une préparation de pâte à gâteau prête à l’emploi, élaborée avec des ingrédients soigneusement sélectionnés. Facile et rapide : Il suffit de beurrer votre moule, verser la pâte et enfourner. Personnalisable : Vous pouvez ajouter des ingrédients selon vos envies ou suivre les suggestions indiquées sur l’étiquette. Résultat : Un gâteau moelleux et gourmand en quelques minutes !
  • Les ingrédients sont-ils naturels ?
    Oui ! Nos préparations sont élaborées avec des ingrédients naturels, sans colorants ni additifs chimiques. Pour assurer une bonne conservation tout en respectant la qualité des produits, nous utilisons uniquement des conservateurs naturels soigneusement sélectionnés, permettant de préserver la fraîcheur et le goût, sans altération. Sans additifs artificiels Une durée de conservation optimisée naturellement Une recette authentique et savoureuse
  • Les bocaux sont-ils réutilisables ?
    Oui ! Nos bocaux sont écologiques et réutilisables. Vous pouvez les garder pour stocker d’autres aliments.
  • Quelle est la durée de conservation d’un bocal Kit4You ?
    Nos préparations sont conçues pour se conserver plusieurs jours au réfrigérateur et plusieurs semaines au congélateur sans altération du goût ni de la texture. Conservation recommandée : Au réfrigérateur : [X] jours (DDM indiquée sur l’étiquette) Au congélateur : jusqu’à [X] semaines (idéal pour une utilisation ultérieure) Astuce : Pour un résultat optimal, sortez votre bocal quelques minutes avant utilisation pour qu’il retrouve sa texture idéale.
  • Vos produits conviennent-ils aux personnes allergiques ?
    Les allergènes présents dans chaque recette sont indiqués sur l’étiquette. Nos produits peuvent contenir des traces de gluten, fruits à coque, lait ou œufs, selon les recettes.
  • Proposez-vous des recettes sans gluten ou vegan ?
    Nous travaillons sur le développement de recettes adaptées aux régimes spécifiques (sans gluten, sans lactose, vegan). Restez connectés pour nos prochaines nouveautés !
  • Puis-je congeler la pâte une fois le bocal ouvert ?
    Oui ! Si vous avez choisi un bocal réfrigéré, vous pouvez le congeler après ouverture pour prolonger sa conservation. Comment procéder ? 1️⃣ Versez la pâte dans un moule ou un contenant hermétique 2️⃣ Placez au congélateur immédiatement 3️⃣ Utilisation : Laissez décongeler au réfrigérateur avant cuisson Astuce : Pour une cuisson rapide, vous pouvez cuire la pâte directement après décongélation, sans attendre qu’elle revienne totalement à température ambiante.
  • Quels sont les délais de livraison ?
    Nous expédions sous 48 heures. La livraison prend en général 2 à 5 jours ouvrés selon votre mode de livraison (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
  • Puis-je suivre ma commande ?
    Oui ! Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
  • Quels sont les frais de livraison ?
    Livraison standard : [X] € Livraison gratuite dès 50 € d’achat !
  • Comment passer commande ?
    C’est simple ! Ajoutez les produits à votre panier, validez votre commande et choisissez votre mode de livraison. Vous recevrez un email de confirmation avec le suivi de votre colis.
  • Livrez-vous à l’international ?
    Pour l’instant, nous livrons uniquement en France Métropolitaine. L’extension aux autres pays est en cours d’étude !
  • Que faire si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
    En cas d’absence, votre colis sera déposé en point relais ou bureau de poste. Vous recevrez un avis de passage pour le récupérer.
  • Puis-je offrir un abonnement en cadeau ?
    Oui ! Lors de votre commande, ajoutez une adresse de livraison différente et nous nous chargeons du reste !
  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons Carte Bancaire, PayPal et virement bancaire.
  • Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
    Oui, tant qu’elle n’est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement à [email du support].
  • Le paiement est-il sécurisé ?
    Oui ! Tous les paiements sont cryptés et sécurisés via SSL pour garantir une transaction 100% sûre.
  • Puis-je payer en plusieurs fois ?
    Pour l’instant, nous ne proposons pas encore le paiement en plusieurs fois, mais nous travaillons dessus !
  • Que faire si j’ai un problème avec mon paiement ?
    Contactez-nous à [email du support], nous vous aiderons à résoudre le problème.
  • Quelle est votre politique de remboursement ?
    Conformément à la loi, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après réception de votre commande. Les produits non ouverts et en parfait état peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange. Les produits alimentaires ouverts ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut constaté.
  • Puis-je offrir un kit en cadeau ?
    Oui ! Lors de votre commande, vous pouvez ajouter un message personnalisé à inclure dans le colis.
  • Proposez-vous des abonnements ?
    Oui ! Nous avons une box mensuelle qui permet de recevoir une nouvelle recette chaque mois.
  • Comment vous contacter ?
    Par e-mail à [email du support] ou via Instagram [@kit4you] ou le service client au
  • Comment fonctionne l’abonnement ?
    Vous choisissez votre durée (1, 3 ou 6 mois) et recevez un nouveau kit chaque mois. L’abonnement peut être résilié à tout moment.
  • Avez-vous des offres de fidélité ?
    Oui ! 1 bocal offert pour 5 achetés et des réductions exclusives pour nos abonnés.
  • Avez-vous un point de vente physique ?
    Pour l’instant, nous sommes 100% en ligne, mais nous travaillons sur des partenariats avec des épiceries fines et concept stores.
  • Puis-je vous retrouver sur les réseaux sociaux ?
    Oui ! Rejoignez-nous sur Instagram, Facebook et TikTok (@kit4you) pour des recettes, des promos et des coulisses de fabrication !
bottom of page