POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 08/05/2025
Nous faisons de notre mieux pour que votre commande arrive rapidement et en parfait état. Cette politique d'expédition détaille nos délais, frais et options de livraison.
1. DÉLAIS DE TRAITEMENT DES COMMANDES
Préparation des commandes : Nous traitons les commandes sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
Expédition : Votre commande est expédiée sous 2 jours ouvrés après validation du paiement.
En tout état de cause, les produits seront livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de commande.
2. MODES DE LIVRAISON & DÉLAIS ESTIMÉS
France métropolitaine
✔ Colissimo (La Poste) : 2 à 5 jours ouvrés
✔ Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
✔ Chronopost : 24 à 48 heures
Europe & International
✔ Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrés
✔ Livraison express : 2 à 5 jours ouvrés
Remarque : Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon les conditions logistiques ou climatiques.
3. FRAIS DE LIVRAISON
✔ Livraison standard en France : [6,90 €]
✔ Livraison offerte à partir de [100 €] d’achats
✔ Livraison internationale : Calculée en fonction du pays de destination
4. SUIVI DES COMMANDES
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
5. COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU ?
Colis endommagé
✔ Contactez-nous sous 48 heures avec des photos.
✔ Nous proposons une réexpédition ou un remboursement, selon la situation.
Colis perdu
✔ Contactez-nous pour ouvrir une enquête auprès du transporteur.
En cas de perte ou de retard imputable au transporteur, KIT4YOU ne pourra être tenue responsable, mais nous accompagnerons le client dans sa réclamation auprès du prestataire.
Service client expédition :
📩 Email : contact@kit4you.fr
📞 Téléphone : +33 (0) 9 72 76 48 61